為促進(jìn)家政服務(wù)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，滿足人民群眾日益增長(zhǎng)的美好生活需求，近日，國(guó)家發(fā)展改革委、商務(wù)部、教育部等九部門(mén)聯(lián)合印發(fā)了《家政服務(wù)業(yè)提質(zhì)擴(kuò)容實(shí)施方案》，明確提出了14項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù)，旨在全面提升家政服務(wù)業(yè)的供給質(zhì)量和發(fā)展水平。
此次工作方案圍繞家政服務(wù)業(yè)面臨的關(guān)鍵問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié)，系統(tǒng)部署了以下14項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù)：
- 完善家政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系。加快制定家政服務(wù)各業(yè)態(tài)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，建立服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)機(jī)制。
- 推進(jìn)家政服務(wù)品牌建設(shè)。培育一批具有較強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的家政服務(wù)品牌企業(yè)，提升行業(yè)整體形象。
- 加強(qiáng)家政從業(yè)人員培訓(xùn)。建立健全家政服務(wù)人員職業(yè)技能培訓(xùn)體系，提高從業(yè)人員專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。
- 推動(dòng)家政服務(wù)數(shù)字化升級(jí)。支持家政企業(yè)應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等技術(shù)，發(fā)展線上預(yù)約、智能管理等新模式。
- 優(yōu)化家政服務(wù)監(jiān)管機(jī)制。完善家政服務(wù)信用體系建設(shè)，加強(qiáng)對(duì)家政服務(wù)機(jī)構(gòu)和人員的監(jiān)督管理。
- 促進(jìn)家政服務(wù)與社區(qū)服務(wù)融合發(fā)展。推動(dòng)家政服務(wù)進(jìn)社區(qū)，打造“一站式”家政服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。
- 支持家政服務(wù)創(chuàng)新業(yè)態(tài)發(fā)展。鼓勵(lì)發(fā)展專(zhuān)業(yè)育兒、養(yǎng)老服務(wù)、病患照護(hù)等細(xì)分領(lǐng)域。
- 改善家政從業(yè)人員待遇保障。推動(dòng)建立合理的薪酬增長(zhǎng)機(jī)制，完善社會(huì)保障制度。
- 加強(qiáng)家政服務(wù)供需對(duì)接。建設(shè)家政服務(wù)信息平臺(tái)，提高匹配效率。
- 推動(dòng)家政服務(wù)國(guó)際化發(fā)展。支持具備條件的家政企業(yè)拓展國(guó)際市場(chǎng)。
- 完善家政服務(wù)政策支持體系。落實(shí)相關(guān)稅收優(yōu)惠政策，加大金融支持力度。
- 強(qiáng)化家政服務(wù)質(zhì)量管理。建立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)測(cè)評(píng)估機(jī)制，提升服務(wù)水平。
- 促進(jìn)家政服務(wù)區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展。推動(dòng)?xùn)|中西部地區(qū)家政服務(wù)協(xié)同發(fā)展。
- 加強(qiáng)家政服務(wù)宣傳引導(dǎo)。普及現(xiàn)代家政服務(wù)理念，提升社會(huì)認(rèn)同度。
這些任務(wù)的實(shí)施將有效推動(dòng)家政服務(wù)業(yè)向?qū)I(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、品牌化方向發(fā)展。預(yù)計(jì)到2025年，我國(guó)家政服務(wù)業(yè)規(guī)模將進(jìn)一步擴(kuò)大，服務(wù)質(zhì)量顯著提升，從業(yè)人員素質(zhì)明顯改善，更好地滿足人民群眾多樣化、多層次的家政服務(wù)需求。
此次工作方案的實(shí)施，將為我國(guó)家政服務(wù)業(yè)注入新的發(fā)展動(dòng)力，對(duì)于促進(jìn)就業(yè)、改善民生、擴(kuò)大消費(fèi)具有重要意義。各相關(guān)部門(mén)將加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合，確保各項(xiàng)任務(wù)落到實(shí)處，推動(dòng)家政服務(wù)業(yè)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。
